Маленькая выплата по осаго стала большой: моя история поиска правды

Маленькая выплата по осаго стала большой.
Обновлено:

Маленькая выплата по осаго всегда вызывает недоумение, досаду, гнев. Хочу поделиться с вами опытом из своей жизни, когда переступила через сомнения и доверилась профессионалам. Что делать, если мало заплатили по осаго? Моя история о том, как страховая компания выплатила мне настолько маленькую сумму по осаго после ДТП, что я засомневалась, страховая ли это компания. Как все было и как я обыграла компанию Росгосстрах, подробно в моей статье.

Если не устраивает сумма выплаты по осаго, необходимо знать несколько полезных советов.

Не нервничать, не паниковать, не бояться!

Взыскание страхового возмещения по осаго часто вызывает у владельцев автомобилей праведный гнев. "Не доплатили, не досчитали, не хватает на ремонт!"-сетуют автовладельцы, без того огорчённые случившейся аварией. Через такую встряску пришлось пройти мне.

Живу я в маленьком селе, где слабая инфраструктура. За любым “чихом” надо ехать в район. Автобус один раз в неделю ходит, да и то только с утра. Так что вариант поездки после работы только на такси.Такси дорого. Пока дела сделаешь, назад-опять такси. Покупка автомобиля стала просто необходимой. Автомобиль я купила и задачу передвижения в пространстве решила.

Все я рассказываю к тому, что появление автомобиля стало для меня немаловажным событием в жизни.

Катастрофа

Спустя два года, я из “чайника” стала уверенным водителем. Поездка к семье сына была очень долгожданной. Я опять встретилась с внуком, пообщалась с ним, наигралась, но надо было возвращаться домой в село. Дорога нелегкая. По километражу от пункта А (дом сына) до пункта В(мой дом) 434 км.

Полис осаго-страховщик дорожных происшествий.Место, где произошла авария. Батайск, южный проезд

Путь мне знаком до мелочей. За 75 тыс.км, намотанных за эти 2 года. я не получила ни единого штрафа.(про них отдельная история). Едва я выехала на трассу Южного проезда г. Батайска, как меня атаковал “Опель”. Сидевшая за рулем женщина превысила скорость, и не смогла уйти от столкновения. К счастью, я вовремя отреагировала на ее агрессивный маневр и смогла немного удрать от удара.

Кто попадал в аварии, знает что это такое.

Удар пришелся в левую заднюю часть автомобиля. Я думала. что мне оторвет голову, хотя я была пристегнута. Паники не было, а вот в действительность происходящего верила с трудом. Я остановилась, включила аварийку. Муж этой женщины, правда сразу подбежал к автомобилю, спросил, не нужна ли медицинская помощь.

Желаю всем водителям, попавшим в аварию, адекватных оппонентов. Зачастую сама авария не приносит столько огорчений, как общение с теми, кто стал жертвой или виновником события.

Прибывший наряд ДПС выполнил свою работу, и мы все отправились в их контору в сторону села Самарское. Оформление длилось само не так долго, долго ждали очереди. Таких горе-дорожников оказалось немало.

Получение бесценного опыта как назидания на будущее

Получила я на руки документы о ДТП, мне разъяснили как действовать дальше. Страховой компанией моей “наездницы” оказалась Росгосстрах. Сама я была застрахована в компании “Альфастрахование” Не теряя времени даром, я познакомилась с компанией Росгосстрах. Крупнейшая компания на рынке услуг по страхованию внушала доверие..Информация подбодрила меня, я же по- прежнему верила в справедливость.

Прежде чем верить, надо обязательно все проверить, удостовериться, расспросить, уточнить...Может, даже помолиться.

Прохождение экспертизы в страховой компании виновника ДТП

Первое, что мне пришлось сделать, это пройти экспертизу по определению нанесенного ущерба. В районном центре представительства Компании Росгосстрах, которое выполняет такую процедуру не оказалось. Через интернет я нашла ближайший пункт, который находился в г. Волгодонске.

Я расстроилась, до пункта ехать 215 км. Разбитый автомобиль я воспринимала как порванное платье .Не знаю, как я не пустила слезу по этому поводу.

Добираться после работы туда бессмысленно. Я просто не успеваю, все закроется. Пришлось просить руководство школы отпустить меня за свой счет. Созвонившись с пунктом по экспертизам, мы назначили встречу наверняка, чтобы моя поездка не попала в разряд “зря прикатила”.

Дело происходило в феврале 2013 года, было слякотно, мерзко, грязно. Я приехала как черт с куличек. Автомобиль пришлось отогнать на мойку, а потом уже к экспертам. Контора ничего серьезного из себя не представляла. Находилась она где-то на задворках Волгодонска. Окраина, какие- то промышленные здания, рядом неухоженные лесополосы.

Приняли радушно, чай предложили. Эксперт немногословный, в возрасте 40-45 лет пришел не сразу. Мы с ним вышли во двор, вернее, на убогую площадку перед этим пунктом.У эксперта из инструментов фотоаппарат, рулетка.

Итак, пошел процесс фотографирования. Сначала я наблюдала, а потом все-таки вмешалась. Мне не понравился его подход к делу, не знаю, может я была неправа, скорее всего, но замечаний я делать не стала, а просто засыпала его вопросами.

Отвечать на вопросы он не утруждался, а только усмехался над женскими “нелепостями”. Меня обеспокоило, что фотографий снизу не сделали. Да и как их сделаешь, если авто стоит на грязном гибриде асфальта с гравием. Багажник не открывался от удара, я предложила сделать фото через салон, потому что сама уже видела, как там все в гармошку собралось. Ответ был:”Это не принципиально важно!”

Я убедила себя, что я не профессионал, а люди давно работают и знают, что к чему. Наивность, граничащая с чем? Но я же продолжала верить в справедливость.

Мои затраты на оформление документов для страховой компании

  Цены на бензин А-92 в феврале 2013 года были 28-29 рублей.http://бензин.рф/ Мой автомобиль проехал 430 км (дорога туда и обратно).В среднем израсходовала 28-30 литров бензина. 28*28 руб=784 руб. Мой рабочий день стоил 1000 руб. Дорога дальняя, пришлось в дороге и перекусить, и кофе попить. Еще 350 руб ушло.Плюс расход на мойке автомобиля 200 руб. Делаю подсчет стоимости поездки(без учета амортизации авто). 

784+1000+350+250=2334 руб.

Когда пришли документы по экспертизе заказным письмом, я должна была с ними явиться в компанию. Ближайший офис в селе Дубовское. Это в 130 км от моего места проживания. В этот раз я смогла после работы домчаться до закрытия офиса в Дубовке. Там долго и нудно оформлялись документы, представитель долго не мог понять схему аварии, много раз переспрашивал, уточнял. Все документы я отправила тут же в Дубовском заказным письмом в компанию.

Поездка мне стоила 500 руб(бензин, заказное письмо, перекус). К предыдущей сумме прибавила и получилось 2834 рубля.

Интуиция мне подсказала, что ремонт пока не стоит делать, да и не смогла бы я сейчас. Кредит за машину, кредитная карта в подарок за кредит(та еще услуга). Но я все-таки посетила местных “Кулибиных” и узнала цену вопроса.

Осмотрев повреждения, мастер сказал, что уложится в 25 тыс. Охать и ахать я не стала, а решила попробовать отремонтироваться в городе. В город я планировала ехать летом. Посчитала, что уже получу от страховой компании выплату и смогу вопрос с ремонтом закрыть.

14 марта 2013 года мой телефон азартно пискнул. Я ждала этого писка. Пришла смска от Росгосстраха о денежной выплате по делу №7674349. Телефон с небольшим экраном, поэтому я не сразу поняла какая сумма, запятую не смогла рассмотреть, поэтому радостно ойкнула. Нет, дорогие читатели, радость исчезла, когда я увидела эту запятую.

Возмещение ущерба по ДТП от страховой компании.Зачисленная на сберегательную книжку сумма ущерба от страховой компании

А сумма была такая-5955,94 рубля. Делаю вычет на расходы по оформлению всех документов для компании. 5955-2834=3121 руб. Отлично!

Вера в справедливость улетучилась, растворилась, сгнила, рассыпалась... До лета я дожила с разорванным задом своего автомобиля. Я почти перестала стесняться его вида.Мне хотелось повесить на место удара табличку “Я не виновата”.

Судьбоносная встреча с адвокатом: решение проблемы

В Ростове я обращалась в различные автосервисы, цена ремонта только повышалась. Получалось, что здесь в городе стоимость и выше, и качество выполнения работ неизвестно каким будет. Решила, дома все и сделаю.Мастер всем хорошо известен, отзывы отличные, знаешь людей, которые пользовались его услугами.Только когда у меня это получится.

В городе я ездила по своим делам, припарковалась на свободном месте. Рядом зарулил молодой человек. Мы одновременно вышли из автомобилей. Он увидел мой несчастный “мустанг”, покачал головой. Не знаю почему, я стала оправдываться перед ним, почему он в таком виде. Тут же в сердцах выругалась на Росгосстрах.

-А давайте его накажем!-вдруг предложил молодой человек.

Я смотрела на него взглядом неуверенного кролика. Действительно, он меня как загипнотизировал.

-Как?-я спросила об этом не задумываясь, что это за человек и какое отношение он может иметь к этому делу.

Очень уверенно, парень мне предложил пройти с ним. Куда, зачем, почему? Я пошла. Мы сразу попали в уютный двор, много зелени, в центре стоит аккуратный двухэтажный домик.

Это был офис автоюриста Муравка Александра Александровича. В располагающем к откровенности кабинете, я ему подробно выложила мою историю. Он слушал не перебивая. После моей исповеди Александр рассказал как можно повернуть ситуацию в другое русло, а именно,обратиться в компанию Росгосстраха с иском через суд.

Услуги его стоили 15 тыс. В голове я провела расчет, что если дело прогорит, то мои деньги не вернутся. Еще ремонт делать надо, в общем, сомнений у меня было на 2 часа последующей беседы.

Он меня не уговаривал, а рассказал как эти дела исполняются. Тут клиент появился, который уже был на этапе иска против какой-то компании.Он тоже мне посоветовал не сомневаться, а смело писать иск.

Пошаговая инструкция: что делать, если страховая не доплатила по осаго

В конце концов я решила рискнуть. Алгоритм был таков: сделать независимую экспертизу нанесенного ущерба, составить исковое заявление на компанию и ждать результата. Доверенность на юриста была сделана в двух шагах через дорогу в офисе его друга-нотариуса без очереди.

Комфорт полнейший во всем. Я внесла предоплату за услуги, сделала независимую экспертизу ущерба. Разница в проведение осмотра была колоссальная. Когда мне выдали документ, мне даже показалось чересчур они загнули ущерб.

Документы по независимой экспертизе ущерба от ДТП.

Предполагаемая сумма составила примерно 70.000 руб

Список повреждений и сумма для восстановления ущерба.Расчёты независимой экспертизы понанесённому ущербу

Я считала это нереальным запросом. Юрист попросил, чтобы я доверилась его профессионализму. Хочу немного рассказать об этом удивительном человеке. Как вы видите из документов на картинке, он получил прекрасное образование в Германии, родился и жил там.

От него все время исходит просто осязаемая уверенность во всем, в словах, действиях. Прекрасная русская речь, улыбчивый, светлый, охотно делится историями из своей жизни. Не стесняется говорить, что ему не удается в жизни, как он не умеет особо что-делать руками.

Действительно, выполнять работу должны люди, знающие в этом толк, а мы вольны полагаться на их профессионализм или нет.

Александр мне сразу дал свой номер телефона, разрешил звонить в любое время. Объяснил, что если телефон недоступен, то не надо тревожиться, что он в это время находится на судебном заседании. Кстати, позже он смеялся, что такой клиент как я, просто находка. Звонками я его не досаждала, за все время процесса я позвонила только дважды.

Иск я подавала в Кировский суд города Ростова-на-Дону. Компания Росгосстраха в досудебных слушаниях иск мой не удовлетворила. Мне показалось, что я все зря затеяла, но Александр уверил, что такая практика существует и она стандартна.

Все началось в начале августа 2013 года. В январе 2014, спустя полгода, мой вопрос решился в мою пользу. Компания выплатила мне исковую сумму. Я пожала руку своему спасителю. Как хорошо, что я встретилась с Муравка А.А.

-Это не все!-улыбаясь, заявил он.

-Что еще?-насторожилась я. Александр попросил меня присесть.Тут я узнала еще об одной фишке со страховыми компаниями.

Неустойка за несвоевременную выплату по ДТП

Я опять оказалась за столом юриста и писала следующий иск.В этом случае я уже ничего не ждала. Получится так получится, нет-так бывает. Автомобиль я отремонтировала. Мне хотелось быстрее забыть эту неприятную историю, хотя и закончилась она для меня хорошо.Точно не могу припомнить, но наверное через месяцев 8-9 мне пришли деньги от Росгосстраха в сумме 55.000 рублей. Так оценили неустойку за несвоевременную выплату ущерба.

Меня взял ступор. Как в первом случае я думала, что может запятую не досмотрела. Нет, все в порядке. Запятая на месте. Итог: стоимость моего автомобиля 240 тыс., мне выплатили 5955+70000+55000=130950 руб. Это больше половины стоимости автомобиля.

Что делать для получения 100% выплаты по ОСАГО без суда и без юриста в течение 10 дней

Есть альтернативные способы добиться успеха в получении денежной компенсации. Обо всем в видео.

Какие выводы я сделала для себя

Прежде всего я поняла, что для решения проблем надо прибегать к помощи знающих людей, профессионалов, прислушиваться к мнению тех, кто уже был в подобных ситуациях. А главное, никогда не оставлять обидчиков безнаказанными. Утереться и отойти в сторону много ума не надо, найти в себе уверенность продолжить отстаивать свои права как потребителя, просто необходимо.

Маленькая выплата по осаго стала большой настолько, что я до сих пор не верю, что такое может быть. Правда найдена, деньги вернулись.

Моя история поиска правды увенчалась успехом.

Очень надеюсь, что мой рассказ помог вам. Знаю, что сейчас всё обстоит по-другому, но я хотела вам сказать своей статьёй, что не стоит сомневаться, а смело идти в бой.

От всей души желаю автомобилистам счастливого окончания путешествия на дорогах. Я не рекомендую никому из вас отпускать такие ситуации, какая произошла со мной, на самотек. Отстаивайте свои права доступными законными средствами.

 В конце статьи есть виджет, где можете сделать репост в социальных сетях. Поделившись статьёй, вы станете участником розыгрыша мощного ноутбука. Телодвижений минимум, а шанс выиграть ноутбук появляется с каждым репостом во всех статьях моего дневника.

Может есть ко мне какие-то вопросы, пожелания, можете об этом написать в комментариях. Я постараюсь всем ответить.

На этом у меня все! Всем удачи на дорогах!!! И не только!

С уважением к вам Елена Бородина.

8 комментариев

Аватар комментатора Изабелла Автор: Изабелла

Ситуация очень часто такая происходит, когда страховые ищут способы надуть клиентов, просто бесят эти монстры. Все не нахапаются. Уже и так страховки стоят дорого, так ещё попробуй верни по договору, что положено. Вот почему делают людям такие препятствия? Человек пострадал, автомобиль пострадал, так ещё и ободрать надо.

Аватар комментатора Елена Бородина Автор: Елена Бородина

Иногда так бывает, в основном страховые компании ищут тех, кто мало знает законы, авось прокатит. И прокатывает. Сейчас народ очень информирован, поэтому в обиду себя не дает.

Аватар комментатора Лана Автор: Лана

Елена, понравилась Ваша статья. Больше всего зацепил отзыв о профессионализме юриста. К сожалению, мы быстрее плохое замечаем и редко благодарим за хорошее. Правильно сделали, что написали, теперь и жители города узнают о человеке.

Аватар комментатора Елена Бородина Автор: Елена Бородина

Лана. я многих людей направила к этому специалисту. Все восторгались его человечностью и желанием помочь во чтобы то ни стало.

Аватар комментатора Александр Автор: Александр

Елена, вы правы, зачастую мы боимся вступать в судебные тяжбы, наперед думая, что проиграем. Сейчас все умные стали, не то что за ударенную машину, за любой мелочью в прокуратуру или суд бегут.

Аватар комментатора Елена Бородина Автор: Елена Бородина

Александр, Россия хочет на себе примерить евростандарты в юридических вопросах, а в других мы, как были русскими, так и остаёмся им в полной мере.

Аватар комментатора Андрей Автор: Андрей

Вам повезло с юристом, а есть такие мурководы, толи работу свою плохо знают, толи чего хотят

Аватар комментатора Елена Бородина Автор: Елена Бородина

Вы абсолютно правы, что хороший юрист-это уже решение половины проблемы. Сейчас люди больше знают законы, активно пользуются интернетом, поэтому попадание впросак можно избежать.

Оставить комментарий

Отправить комментарий Отменить

Сообщение